Preguntas Frecuentes

Todos aquellos usuarios que dispongan de una velocidad internacional ESTABLE de 10 Megas o más de descarga, podrán visualizar nuestra señal sin ningún problema. Los que no cumplan con este requisito, podrán experimentar cierta inestabilidad en los canales.

Los usuarios que tengan una velocidad de internet estable de 10 megas o más pueden ver el IPTV en su máximo nivel. Por ende, los que no cumplan con este requisito pueden tener una conexión inestable en algunos canales.  

Existen una variedad de dispositivos compatibles con IPTV, como mínimo debe poseer uno de ellos: Smart TV (Samsung, LG, Sony…), Android TV o Tv Box, Smartphone, Tablet, IPhone, MAG Box…

Los dispositivos en donde puede ver sus listas de IPTV son: computador o notebook, televisión tipo Smart TV, Android TV, TV Box, Smartphone, Tablet, iPhone y Mag Box.

En cada cuenta o línea se pueden conectar hasta un máximo de 2 dispositivos de forma simultánea. No recomendamos utilizar más dispositivos de lo que está permitido.

Las listas de iptv que ofrecemos soportan un máximo de 2 conexiones simultaneas. No se recomienda conectar más conexiones de lo que su lista de iptv soporta.

El vídeo bajo demanda (del inglés video on demand o VOD) es un servicio exclusivo de Retro Play que permite a nuestros clientes el acceso a contenidos multimedia de forma personalizada ofreciéndoles, de este modo, la posibilidad de visualizar una película, serie de TV o un programa concreto en el momento exacto que el telespectador lo desee. ¡Sin costos adicionales!

Los videos VOD son servicios exclusivos para nuestros clientes, usted podrá visualizar series, películas, teleseries en cualquier momento del día. Usted podrá pausar, retroceder o adelantar su contenido preferido en el momento que usted lo estime conveniente. Ofrecemos VOD sin costos adicionales.

Si hacemos devolución, pero solo dentro de 3 días desde cuando fue contratado. Nosotros queremos brindar a los usuarios la mejor experiencia en IPTV, por lo que es aconsejable solicitar una PRUEBA GRATIS (Demo) antes de realizar la compra del servicio.

Usted puede solicitar una prueba gratis que dura 2 horas para ver cómo funciona el servicio IPTV. De igual manera si podemos devolver el dinero siempre y cuando esté dentro de los 3 días hábiles desde cuando se contrató. ¡Queremos entregar el mejor IPTV!

El 99,9% es lo recomendado decir que funciona porque a veces hay errores que dependen de la velocidad de internet o de la señal de origen, pero sin duda es fiable y lo mejor es que es accesible a un precio muy económico, así que puede ir diciendo adiós a los altos valores de la televisión por cable o antena.

Nuestros servicios buscan presentar el mejor IPTV por ende la seguridad en primordial y en el 99% de los casos el IPTV es seguro para los clientes. Hay errores comunes que se deben principalmente a la velocidad de internet o al estado de la señal de su proveedor de internet.

Aceptamos pagos a través de WebPay y Criptomoneda. Puede pagar con su tarjeta de crédito, débito o prepago. 

Los medios de pagos para contratar IPTV son los principales de Chile y el mundo.

  • Para comprar desde Chile puede usar Webpay plus.
  • Para comprar desde el Extranjero puede usar Criptomoneda.